中国企业之殇-第18部分
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轻信了别人的话，认为只要将这笔钱还给银行，银行还会贷款给我，但银行收到这320亿后，却没有履行诺言，拒绝贷款，这样八佰伴不得不宣告破产，这是我很大的一个决策错误，如果不把这笔钱立即还给银行的话，也许八佰伴还能够存在下去。我认为银行这样的做法，是很不负责任的行为。经历八佰伴破产的和田一夫还能有这样的宏言，只说明竞底者是极其难认错的。也许正因为和田一夫有如此坚定的近乎盲目的自信，才能开创出八佰伴的巨大事业，也正是由于这种病态的自信，才使八佰伴盛极而衰，堕入覆灭的深渊。八佰伴这块日本人打造的墓碑，就立在竞底者们快速扩张的道路旁，但他们要么匆匆而过，要么随意对之感慨一番，继续奔走在自己的扩张之路上。衷心希望中国的企业家们边扩张自己的规模，边拓展自己的能力底线，不要最终将它们击穿。5。机制底线在企业的发展过程中，其运行机制如儿童的骨骼，将逐渐成熟、完善，以支撑越来越大的体积和重量。这种机制主要由决策系统、监督系统和执行系统三大部分组成。犹如国家的立法、司法、行政三权分立，在正常情况下，人们理性地进行经营企业，使这种机制能够有效地运行，保证企业稳步发展。但在某些特殊状态下，各系统之间的平衡可能被打破，此时企业将面临机制失效所带来的风险，这种风险的极限状态就是机制底线。案例：击穿机制底线巴林银行灰飞烟灭1995年2月26日，英国央行宣布了一条震惊世界的消息：巴林银行申请资产清底。10天后，这家拥有233年历史的银行以1英镑的象征性价格被收购，意味着巴林银行的彻底倒闭。
第104节：三、底线类型
巴林银行在英国声名显赫、历史悠久，素以发展稳健、信誉良好而闻名，其客户主要是包括英国女王在内的显贵阶层。但这家在全球范围内掌控着270多亿英镑资产的庞然大物，竟毁在一个只有28岁的毛头小伙子手里。里森是英国一个泥瓦匠的儿子，从未上过大学。1987年加入摩根斯坦利，1989年在伦敦受雇巴林银行，开始只是一名从事清算工作的内勤人员，但里森聪明外露，工作出色，赢得了管理层的信任和重用。1992年，他被派往新加坡公司担任经理，他的赚钱才能得到了充分的发挥：1993年，年仅26岁的里森通过期货交易，为巴林银行赚得1000万英镑，占巴林当年总利润的10％。这种非凡的成功，使里森赢得了上司的赏识，为了用好这样一个具有适当综合能力的交易员，巴林让里森在新加坡既担任期货交易部经理，同时也兼任清算部经理，让里森自己监督自己。这样的机制给了里森瞒天过海的机会。在进行期货交易中，有时会因为疏忽或失误发生错误交易，此时银行会将该项错误转入到一个被称为错误账户的账户中，然后向总部报告。里森在1992年担任新加坡的期货交易员时，巴林银行原本有一个99905的错误账号，专门处理交易过程中因疏忽造成的错误，1992年夏天，伦敦总部要求里森另设一个错误账号并自行在新加坡处理，几周后，伦敦总部又要求用回原来的99905账号，却没有要求里森将新加坡的错误账号销户。这一疏忽使巴林银行的管理机制出现了一个漏洞，正是这个被疏忽的错误账户，三年后使巴林银行遭受灭顶之灾。最开始，里森只是将一些正常疏忽造成的失误交易，记录到错误账户中，但由于他兼任清算部经理，因此很方便地隐瞒了这些错误交易所造成的损失。接着，这些错误像滚雪球似的越来越大，急于挽回损失的里森不得不走向另一种错误：冒险。1994年7月，里森的损失已达5000万英镑，他成为一个红了眼的赌徒，一边将巴林银行存在花旗银行的5000万英镑挪到错误账户中，继续赌博；一边做假账蒙蔽巴林银行的审计人员。
第105节：三、底线类型
他的冒险时而成功，时而失败。1995年2月份的头一周，里森狂赚1000万美元，巴林高层欣喜若狂，梦想里森每周能为他们赚那么多，因此无条件为里森的疯狂举动供给资金。但高收益必然有高风险，当市场的走势和里森的操作完全相反时，巴林银行的损失达到8。6亿英镑，最终死于非命。案例：中航油击穿机制底线，巨亏5。5亿美元发生在新加坡的中航油，因为炒期货亏损5。5亿美元的重大事件，也是由于击穿机制底线所致：事发之前，中航油曾聘请世界四大会计师事务所之一的安永会计师事务所，制订了风险管理手册，在风险控制流程、风险管理委员等方面，拥有完备的制度。但在处理期货交易的过程中，规定的流程成为形式，设定的风险管理体系并没有发挥作用，使中航油卖空石油期权的损失，从2004年1季度的580万美元，扩大到6月份的3000万美元，直至11月底的5。5亿美元。设立机制无疑是需要智慧的，而很多时候，能敏锐地感到机制受到挑战并坚守住机制底线则需要更大的智慧。有时，人们会像大海中航行的水手，受不了女妖缥缈、美妙的歌声，奋不顾身地从甲板上纵身跳入海里，这时，他们就将机制为他们构筑的保护网击穿了，成为女妖的牺牲品。如何设立机制，如何坚守机制，同时又保持灵活性进行权变，显然能极大地考验企业家的智慧。6。观念底线观念是直接影响人们行为的一系列主观标准和意识。中国人喜欢说思路决定出路，这说明有时改变思路非常重要，但思路是人的观念与现实环境碰撞中产生的，不突破观念的底线，思路只能在陈旧的观念框架内低水平循环。但观念底线并不十分显眼，有不少人混混沌沌地过了一辈子，压根都不知道自己被哪些观念束缚着，生活在哪些观念的囚笼中。案例：美国富人与中国富人在工作观、财富观、子女观上，为何有差异？2008年，蝉联十三届世界首富的比尔·盖茨在退休前一周，决定将自己总计580亿美元的财产全部捐献给慈善基金会，一分一毫也不留给自己的子女。
第106节：三、底线类型
这一决定让中国人大跌眼镜：因为随着中国经济的腾飞，中国也出现了百亿甚至千亿级的富豪，但能在英姿勃发的壮年时期，就进行有相当大规模的慈善捐献的中国人，不要说打着灯笼难找，就是用卫星也搜索不到。很多人将这种差异归结为对财产舍不舍得，看不看得开的情感问题，但实际上是这两类富人的观念底线不同：对比尔·盖茨来说，编程和创办公司是他的人生最爱之一。在他创办和经营微软的30多年历程中，可以说他一直在干着自己最喜爱的事，他曾经直白地说：我没有什么钱，我只有微软大约35％的股票和17。5万美元的年薪。虽然我很擅长乘法，但我从不看股价，所以不知道我的股票该乘以什么数字。我不认为有钱人在任何地方，都可以获得很高的声望。商业是一种好游戏，竞争激烈，规则极少，不要以钱计算得分。我想我们的工作环境应该是一个像校园一般美好的环境。我们把员工分成不同的组，为每个人配置需要的工具、计算机、一切所需的东西和他们自己的办公室，这可以让职员们集中精力工作，最大限度地发挥创造力。我的工作就是要创造一种真正优越的环境，让公司员工在这种环境中真正能够舒心地工作……我们拥有天才的雇员并且时刻不忘更上一层楼，要不是这样，我们早就沦为一个普普通通的软件公司了。如果不是我对这份事业有如此的激情，我绝对坚持不了。2006年，比尔·盖茨在他的住宅里招待了胡锦涛，让中国人大跌眼镜的是，他竟然只用了三道菜。比尔·盖茨认为，他生活中最大的挥霍，可能是打扑克牌输钱最多不过五百美元。因此，当比尔·盖茨退休时，他已经享受了工作这个幸福的竞优过程，而580亿美元的财富，可以说是社会给他的额外奖励，这笔巨额财富在比尔·盖茨的眼里，绝不比工作的乐趣更重要。有中国人说，比尔·盖茨的捐赠是为了逃避遗产税，这显然是以竞底小人之心，度竞优君子之腹。实际上，当小布什总统刚上台时，为了振兴美国经济，曾经考虑要用取消遗产税的方法来促进消费，而以比尔·盖茨和巴菲特为首的上百名美国最富有的人联名给白宫写信，呼吁不要取消遗产税。显然，慈善事业也是比尔·盖茨热爱且擅长的活动。
第107节：三、底线类型
美国股神巴菲特正是欣赏比尔·盖茨比自己更强的花钱的能力，曾将自己赚得的370亿美元，捐献给后者的基金会。巴菲特对工作的看法也很有意思，他认为：投资对于我来说，既是一种运动，也是一种娱乐，我喜欢通过寻找好的猎物来捕获稀有的快速移动的大象。巴菲特喜欢研读目标对象的公司报表，他从中获得了猎人寻找猎物的快感，因此才能数十年如一日地享受他的投资生涯，他也一定认为，巨额金钱是人生对他的额外报酬。巴菲特说：我所想要的并非是金钱。金钱多少对于你我没有什么大的区别。我们不会改变什么，只不过是我们的妻子会生活得好一些。我所想要的并非是金钱，我觉得赚钱并看着它慢慢增长是一件有意思的事。哲学家告诉我们，做我们所喜欢的，然后成功就会随之而来……生活的关键是要弄清谁为谁工作……吸引我从事工作的原因之一是它可以让你过你自己想过的生活，你没有必要为成功而打扮……每天早上去办公室，感觉我正要去教堂，去画壁画。我们不因大人物或大多数人的赞同而心安理得，也不为他们的反对而担心。巴菲特76岁时再婚，当记者问起度蜜月一事时，他的新婚妻子说：他在办公室的每一天，都是度蜜月。对于金钱改变自己的生活，巴菲特则认为私人飞机是钱改变他个人生活方式的唯一一点。巴菲特的三个孩子各自经营着自己的基金会，他也给这几个基金会捐赠，但金额加起来还不到给盖茨基金会的零头，因为他比我花钱更有效率。他认为，捐赠和做股票买卖一样，应该把钱交给最有效率的人来经营。在美国富人的眼里，生活就是体验，而对财富的享受，只是体验的一种形式，不能让孩子由于财富过多，而影响了他们对生活其他方面的体验。他们希望孩子通过创造自己的竞优生活，而享受到生命的快乐，巨额财富反而有可能破坏了他们的生活。正如美国希尔顿酒店的女继承人帕里斯·希尔顿以其奢华的生活和丑闻女皇的名声，闻名于世，这显然不是比尔·盖茨和巴菲特等明智的富人所希望看到的。
第108节：三、底线类型
而反观中国的富人们，他们大多采用竞底的方式聚敛财富，长期牺牲生活质量，财富是人生对他们的唯一回报。如2008年富豪榜首位的国美老板黄光裕，几乎将所有的时间都扑到公司的经营上，常常工作到凌晨两三点，日常娱乐只是偶尔看看电视，他从来没说过自己很幸福，却总是抱怨太累，说如果重新择业，第一就不干零售业。（2008年11月，黄光裕因涉嫌操纵市场，被警方带走调查，媒体报道其在港澳赌博，输掉80亿之多。）确实，像这样辛苦竞底聚敛起来的财富，实在弥足珍贵，中国的富人们当然舍不得捐出来做慈善事业。而在对待子女的问题上，由于中国还处在竞底阶段，中国的富人们很清楚被竞底者处于底线状态时的艰难生活条件，因此他们很担心自己的后代被人竞底，本能地想多留一些财产，使他们远离底线。因此，和美国相比，中国更缺少受公众欢迎和尊重的富人，这并非仅仅因为民众的仇富情结和红眼病，而更多取决于中国富人们的所作所为。而最终的根子，还应上溯到竞底这个最终的源头上。案例：不许竞底管理大师戴明的理念，和中国竞底者的异同人们曾经尊崇美国人戴明为质量管理之父、日本经济的救世主、美国复兴的导师、工业革命先驱，目前盛行的国际质量管理标准iso900x系统，和美日盛行的质量管理标准tqm、tqc、六西格玛，等等，都可以在戴明十四条中找到类似的思想。戴明是一位美国大学的统计学教授，兼管理咨询专家。二战以后，他一直通过媒体向美国人呼吁：高成本产品肯定要在全球化激烈竞争中，遭受灭顶之灾，唯有进行全面质量管理和人性化管理，才能使企业有持续改善能力和持续竞争力。但二战的胜利使美国人的自我感觉太良好了，他们对戴明的啰唆根本听不进去。而战败的日本，企业复兴十分困难，madeinjapan（日本制造）成了低质低价的代表。有些日本公司想方设法在一个名为usa的日本小村庄设厂，这样他们的产品就能打上madeinusa（美国制造），借以蒙骗外国人。
第109节：三、底线类型
当时的日本人对低劣的质量�
