蛇吞象-第37部分

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元人民币的纯利润；2002年腾讯的净利润是1。44亿元，比上一年增长10倍多；2003年，腾讯的净利润为3。38亿元，比2002年又翻了近1倍；腾讯控股（0700。HK）公布2004年业绩财报：腾讯去年实现营业额11。44亿元，同比上升55。59％；实现净利润4。46亿元，同比大增38。6％。　　　　
　　　　马化腾的成功，有人总结原因说是运气太好。而马化腾总结说，是对QQ的专注成就了今天的自己。在腾讯的文化里，马化腾的认真和专注成了腾讯人最可信赖和依靠的支柱。目前，腾讯QQ已经成为亚洲第一、世界第三即时通信服务提供商。马化腾说：“即时通信是腾讯公司的专业领域，公司一直专心于这个领域，没有分过心。公司向用户提供的所有应用服务，都是基于即时通信这个点之上的。现在我们做到了注册用户过亿，我想这就是专注的结果。”　　　　
　　　　马化腾每天大部分时间都在网上，他上网只有一个目的，在互联网的犄角旮旯里发掘新的商机。　　　　
　　　　QQ秀就是他在网上觅到的一块肥肉。偶然的一次，马化腾发现韩国推出了一种给虚拟形象穿衣服的服务，马化腾觉得这个很有意思，就干脆把韩国的那套东西给学过来，搬到了QQ上推广尝试。他同时找一些著名的手机和服装公司，例如诺基亚和耐克等国际知名公司，让它们把自己最新款的产品通过QQ秀用户来下载。QQ秀为这些公司提供服饰设计、手机等多种产品，很快风靡了QQ族的世界，而腾讯没有为QQ秀的服装、饰品花费任何的“银子”。马化腾说，这一块业务的增长目前很快，已有超过40％的用户，尝试了购买。马化腾盘算，如果每个用户愿意花1~2元的话，仅QQ秀的收入就不敢想像。马化腾那独到的眼光又一次为腾讯挣到了钱，2004年前三季度，腾讯盈利达到3。28亿元。　　　　
　　　　他是一个专注的人，几乎所有业内伙伴提到这位才32岁的老板，都会用“专注”这个词。五年来，腾讯都在做而且只做完善和规范QQ服务的工作，是国内惟一专注从事网络即时通讯的公司。


《蛇吞象》　全身心地投入《蛇吞象》　成功源于热爱

　　　　第六十九式　成功源于热爱　　　　
　　　　［杨致远］1995年放弃即将完成的博士学位，建立雅虎公司，将网络搜索引擎商业化。由于当时能够提供免费信息检索服务的公司寥寥无几，因此雅虎公司得到了市场的广泛认可。1996年4月12日，“雅虎”股票IPO，市值高达8。48亿美元。随着网络搜索市场的升温，以搜索引擎起家的“雅虎”目前正重新建立其行业巨擘的领先形象。杨致远自己也拥有了18亿美元的个人资产，由斯坦福大学的一个普通博士生，变成了美国华人首富。　　　　
　　　　面对成功，杨致远很平和。他说，其实，他们当初的主意是一个很平常的创意，就是在网上把一大堆网站收集起来，做一个搜索器，方便人家去找，去搜索。这是一个很简单的想法，现在谁都可以想到。当初他们的想法不是去赚钱，而是喜欢这个工作，所以才去做。　　　　
　　　　当时他和他的合作伙伴戴维正在斯坦福大学读博士学位。杨致远和戴维原来就认识，但戴维比杨致远早进入电机这个领域，他1988年毕业于杜兰大学。戴维一度还曾做过杨致远的助教。自此之后，杨致远就“常和这家伙合作”。很快地，两人成了合作无间的最佳拍档，杨致远和戴维可说是互补型人才。杨致远喜欢交际、思考，社会活动能力极强，在团体中常是领导者，而戴维则知识渊博，工作扎实，很内敛。若以科技智囊形容杨致远，那么戴维可称作科技天才。虽然两个人都很固执，但在关键时刻却能彼此体谅，相互理解。他们对世界、事理和技术都有着相似的看法，他们甚至有共同的博士生导师，并且戴维就住他隔壁的宿舍。　　　　
　　　　恰在这时他们突然迷上了因特网，而这改变了他们的命运。每天，他们有数小时泡在网上，分别将自己喜欢的信息链接在一起，上面有各种东西，如科研项目、网球比赛信息等。开始时他们各自独立地建立自己的网页，只是偶尔对彼此的内容感兴趣时才互相参考，渐渐地他们链接的信息越来越广，他们俩的网页也就放在了一起，统称为“杰里万维网向导”，“杰里”是杨致远的英文名。他们共享这一资源。　　　　
　　　　这个“向导”规模迅速扩大，分类越来越细，而且不胫而走，在网上广为传播，任何知道他们网址的人都可以使用它。世界各地的自由用户在浏览了他们的“向导”后，也常常反馈回来一些有用的信息，这大大帮助了他们了解哪些信息是有用的、受欢迎的。这种状况持续到1994年冬天。他们对“向导”的连续高速发展有些担心，编辑工作占用了大量时间，寝食不得安宁。一想起了“正经事”——攻读博士学位，更觉烦恼。但最终他们作出了选择，暂时放弃正事，专心建设搜索引擎。　　　　
　　　　杨致远和戴维为他们的搜索引擎重新命名。由于杨致远是以Ｙ开头，所以字典便首先被翻到Ｙ。在两个年轻人眼中，网站的名字越好玩就越好，像Yama（阎罗王），yawo；（蠢话），yawn（打哈欠）等都考虑过，直到发现了Yahoo，这是《格列佛游记》中一群野人的名字。杨致远回忆说：“《格列佛游记》中的那群叫Yahoo的人是没有受过教育、没有文化的野人，没什么水准。我们在斯坦福大学正事不做，游手好闲，没什么水平，于是我们自嘲为Yahoo。”　　　　
　　　　当时网上已存在一些同类搜索引擎，它们也能对输入的关键词进行网络搜索，最后返回一个详细清单。但与雅虎相比，这些索引搜索工具过于机械化，雅虎则建立在“手工”分类编辑信息的基础之上，相对而言更具智能性，更实用，用简单的算法是无法复制雅虎的。雅虎引擎采取分层组织信息的方式，更适合于科学研究人员方便地找到自己所需的信息。　　　　
　　　　1994年底，雅虎很快就成了业界领袖。杨致远和戴维一方面累得苦不堪言，另一方面为自己突如其来的成功欣喜若狂。他们发现历史赋予的难得机会终于到来了：网景公司的导航器测试版刚刚发行，HotWired也开通了网络广告站点，通过网络赚钱的时机开始成熟。他们一边维护日益膨胀的网络资源，一边寻找商机，每天只睡4个小时。　　　　
　　　　杨致远找到了红杉（Sequoia）资本公司，它是硅谷最负盛名的风险投资公司，曾向苹果（曾引导过个人计算机革命）、Atari（视频游戏工业的领袖）、奥拉克（大型数据库供应商）、Cisco系统（网络硬件商）等公司投资。但红杉公司的莫里兹（MikeMoritz）起初有些犹豫，因为雅虎实在太与众不同了，与“网景”的情况还不一样，雅虎本身只是“在网上提供服务”，而且是免费的，其商业潜力在哪里呢？但最终，杨致远和戴维说服了莫里兹，莫里兹意识到“雅虎”是一种新兴媒体，有巨大的商业机会。1995年４月美洲红杉投资雅虎４00万美元。同时，莫里兹还找来了一位合适的经理人蒂姆来帮助雅虎主管事务，这样杨致远和戴维就可以专注于研究与开发。　　　　
　　　　蒂姆上任的第一道命令就是让“公司像个赚钱的公司”，于是扩充了广告版面。开始几天他们收到了不少责骂的邮件，因为在当时的人看来，网络不应为商业所污染，但作为一个新生事物，要想生存，只有这样。不久人们还是接受了这一事实。同时雅虎还与路透社合作，推出新闻在线服务，将网站的功能推向一个全新的境界。　　　　
　　　　1996年，雅虎股票正式上市，评为“华尔街盛事”。股票最初定价为13美元，但交易狂热，平均每小时转手６次之多，一度飙升至43美元，经此一役，Yahoo市场价值达到8。5亿美元，是“美洲红杉”投资时的200倍。　　　　
　　　　杨致远一时间成了人们心中的神话人物，他崛起的时间太短，拥有的财富太多，但是成功后的他看起来还和以前一样，带着眼镜，像是一个刚刚毕业的大学生。他自己并不在意金钱，他说：“人生最大的快乐不是金钱，最让人感觉良好的是你每天都在改变着世界。每天早晨起来问：‘我起来干什么？’然后你就觉得如果你不去工作，Yahoo可能就会出问题。我们当年建立的小小网站现在每天都有千百万人使用，每当看到这种情形，我们就会打个寒战。这真是一种非常奇妙的感觉。”　　　　
　　　　今天，雅虎公司已有将近2000人，全世界20多个国家都有分公司。杨致远创业的关键不是决定能不能赚钱，而是决定愿意不愿意接受一种失败的考验。做他们这一行，只有万分之一成功的机会，尤其是在硅谷这个地方，有多少人能够接受失败这个现实。很多人都有才能，有好主意，但下不了决心，只有杨致远把博士学位放在一旁去冒这个风险，这都归功于他对自己事业的热爱。


《蛇吞象》　全身心地投入《蛇吞象》　从细节做起

　　　　第七十式　从细节做起　　　　
　　　　［迈克·戴尔］戴尔计算机公司的创建者。1984年，18岁的迈克·戴尔白手起家，创建了以自己名字命名的计算机公司。之后短短8年时间，这家公司一跃成长为世界500强企业。迈克·戴尔不仅在技术方面绝对是一个奇才，更重要的是他十分懂得如何把技术转化成为为客户提供的服务，而且建立了一套适用于未来的工业标准，即“纪律、速度和效率”。戴尔本人已经拥有资产近300亿美元，被誉为当今世界40岁以下人群的首富。　　　　
　　　　“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”想成就一番事业，就必须从最简单的事情做起，从细微之处入手。认真做好每个细节，博大却不期而至。成功者的共同特点就是，能做小事情，能够抓住一些细节。　　　　
　　　　回顾戴尔的创业史，我们不难看出，一贯从细节做起、打破常规是他成功的重要因素。1965年，迈克·戴尔出生在美国休斯敦，父亲是一位牙医，母亲是一个经纪人，父母希望小戴尔以后能成为一名医生。但现实并没有朝着父母想要的方向发展。中学三年级时，戴尔开始迷上了电脑，他喜欢把他那台Apple拆散，又重新装上。与此同时，一种经商的本能也在他内心蠢蠢欲动。　　　　
　　　　1983年，为了不辜负父母对他的一片期望，戴尔进入了得克萨斯大学，成了一名医学预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣，很想大干一场。他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压过时的ＩＢＭ的ＰＣ电脑，开始做起了二手商。戴尔的生意非常成功。下课后，他宿舍门口总是排满了来买他装的电脑的人。由于他丰富的电脑知识和敬业精神，他组装的电脑质量好，但更重要的原因是价格便宜。同样一台电脑，ＩＢＭ当时卖3000美元，他只卖几百美元。因为ＩＢＭ电脑最后售价中的2/3让中间商、代理商给赚走了。后来，戴尔回忆说：“由于批发商的高价与用户得到的服务有差距，这给我做直销创造了机会。”　　　　
　　　　在不到一年的时间内，戴尔在组装、升级电脑方面已是名声远扬，并屡屡获得合约。从这件事上，这个虽然年轻但已经有好几年市场经验的人看到了商机，针对传统销售组织的不足之处，戴尔开始自己的事业：把电脑直接销售到使用者手上，去除零售商的利润剥削，把这些省下来的钱回馈给消费者，从而改进电脑的销售过程。　　　　
　　　　这个想法只是一个小小的细节，看起来很简单，但是，从来没有一个人尝试过。而年轻的戴尔发现了，他要开始这个伟大的冒险尝试。　　　　
　　　　戴尔凭着1000美元的创业资本，注册了“戴尔电脑公司”，经营起个人电脑生意，“戴尔电脑”成为第一家根据顾客个人需求组装电脑的公司，而且不经过批量销售电脑的经销商控制系统，直接接触最终用户。后来，他干脆辍学干起了销售计算机这一行。　　　　
　　　　智慧来源于专注，细节隐藏着天机，成功就像神话一般，戴尔攀升的速度几乎比火箭还快。1986年，戴尔年收入已达6000万美元。1987年3月，才22岁的戴尔就被美国学院企业家协会评为1986年度的“青年企业家”，就此在美国商界脱颖而出。　　　　
　　　　1996年，戴尔看到了互联网的兴起，又产生了打破常规的设想。戴尔公司开通了与传统销售模式不同的、通过互联网直销计算机的业务，客户可在网上直接订购该公司的产品。　　　　
　　　　面对激烈的市场竞争，戴尔显得豁达而从容。戴尔认为自己的销售模式是十几年修炼的结果。对未来，戴尔更是胸有成竹：“我们能为用户提供更具价格优势的产品，有能力更快捷地为跨国公