架空-第24部分
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了商业信息内容的架构阶段，正在以加速度全力建设电子商务交易阶段，而信息内容及介入交易的服务正是衡量一个优秀的B2B提供者不可或缺的两要素过去环球资源的服务范围，环球资源认为：单纯的贸易网站（只提供信息平台）是不能在买卖双方成交环节上有任何帮助的，只有真正的电子商务平台（提供信息及交易服务）才能在成交环节上有所建树。真正的国际贸易电子商务平台将协助买卖双方实现贸易全过程的电子化，即为买卖双方提供丰富有效的贸易信息，帮助买卖双方创造贸易机会。同时更重要的是为交易双方提供进行贸易沟通的结构化平台，并将服务深入到双方交易的全过程。也即现在众多B2B努力想涉足的是漏斗图的上半部分：从买方的贸易信息索取、买卖双方的贸易洽谈，到漏斗中心的采购订单阶段为止，此为采购前期的资讯流。接下来贸易后期的交易过程只能由买卖双方各自处理。但是现在环球资源已成功地提供从漏斗顶端到漏斗底端，也即从贸易前期的资讯流至后期的交易流程这一完整的贸易过程的电子贸易服务，既〃开花〃又〃结果〃。借助环球资源〃网上交易互联系统〃，买卖双方可以在网上交换重要的商业信息，如产品查询、产品报价，并进行对比，减少了交易成本和工作量，缩短了交易周期。而且在整个过程中，双方的信息交换完全在保密的环境下进行。环球资源的〃网上交易处理系统〃可以帮助贸易双方生成标准的结构化数据，如采购定单、货运通知、商业发票等，有效地减少了因数据重复录入而引起的错误；同时具备定单自动跟踪功能，随时了解合同的履行情况。门户还是有其存在的价值，多样化的行业减少了经营风险，而且也增加了带来的商机，它所聚集的人气与跨越行业性是不可取代的，就像一些中小企业在建立网站之后，发现有许多原来根本没有业务往来的行业都前来咨询，说明在原来人们没有事先设想到的行业中依然存在着企业的扩展业务的机会。但门户网站的进入成本高，在长期竞争之下，只适合两三家生存，而且存在着垂直门户的挑战，因此如何寻找自己的特点，在保证横向扩展的基础上应该深挖掘，并在跨行业沟通上做足功夫。二、垂直门户类与B2B门户、社区相对应的就是垂直门户，其特点是以一、两个行业作为突破口，要求把这个行业做深、做透。垂直门户所涉及的网站应该是相对独立性较强，较封闭性，与别的行业交叉较少，如果有两三个相关行业还可以做成这两三个相关行业的小型门户网站。纺织资讯网（。）是香港数码平台有限公司投资兴办的，作为一家基于互联网之上的纺织服装信息供应商，它具有先进的互联网技术、雄厚的资金和丰富的市场推广及管理经验。就整个网站定位来说，一是为大型的纺织公司来设计的封闭型的平台，但很容易与外界沟通，特别是一些新项目的招标的时候，二是面向国内众多中小型企业的，这也是当前业务发展的主攻方向，以降低成本为突出的优势。此外，有许多政府部门主导建立的行业类网站都属于垂直门户，像中国糖网（）即是其中代表，政府认为以专业网为切入点，选择电子、医药、建材、汽车、航天等重点行业，以建立专业性较强的信息服务和交易网率先起步。粮食、棉花、食糖、有色金属等大宗商品可以通过现有的批发市场组织建立专业网络系统，从发布信息入手，进而着手网上营销，进行网上交易。垂直门户类的网站吸引的多是有着传统行业经验的人才，其理念在于与其平均使劲不如各个击破。四、专一业务型专一业务型的网站与专业垂直型网站最大的区别是它不是单一行业的，而是以企业运作中的业务类型来划分的。这类网站的代表有Ecantata与亚商在线（Asiaec）。Ecantata专注于企业采购的环节，在线采购有着传统模式所无法取代的优势，表现在：其一，传统的招标由于受到地域、供应商资料、操作等方面的各种客观条件的限制，供应商的范围和数量不可避免地会存在很大的局限性，不能使某产品的真正有实力和优势的供应商参与竞标，很多情况下往往停留在先前已经认证过的供应商范围内。这种情况下的招标结果对于降价并不会有实质性的突破，甚至会出现参加竟标的供应商联手对付买家，使招标一定意义上只流于形式。而采用电子商务后，由于克服了地域上的障碍，大大扩充了优秀供应商来源，让买家真正获得更多的机会，使买家直接受益；其二就是招标的结果并不能从真正意义上获得最优价格，每个供应商在制作标书时，报价都或多或少有所保留，即使其中的最低一家的报价，也仍然存在一定的降价空间。招标只是对各供应商的报价进行比较，却没有竞价的过程，而通过电子商务在线竞价，使供应商真正进入竞价状态，通过供应商之间的相互竞价，可以极为有效地降低价格，让买家获得最优价格而受益。Ecantata的利润来源主要有三部分：一是从买家收取固定的会员费。目前已有了一定客户基础的Ecantata计划从9月份开始征收。二是对卖家按成交金额收取一定比例的佣金，为0。5％到2。5％不等（根据产品的利润率不同而定）。Ecantata目前已有的进帐全部来自于此。三是Ecantata会不断发展完善他们自有的技术并进行出售。亚商在线则力图减少企业的非生产性开销，像办公用品采购等。这类网站明确的定位，使企业在进入各种相应流程之时会考虑在这样的平台上发布信息或辅助采购决策。五、企业ERP供应链扩展型这类的网站以企业作为主体，将自己的网站作为企业日常运营的一部分，让企业将自己的物流、生产要素采购与资金流都放在自己网站上进行，提供“一站式”的服务，包括指导企业生产、销售与提供个性化的市场消息与预测等。这种全程跟踪的ERP供应链扩展型企业更像是企业外聘的专家与专业的行业分析家。百联网讯的100OK正是这样的网站，100OK一头是生产企业或总代理，一头是经销商，而它更可以与大企业内部的ERP系统实现无缝连接，让企业实时地了解自己的生产与销售情况。不仅如此，100OK为了抢占中小企业的桌面，还特意开发出ERP软件。这个软件分为三个部分，一是基于互联网的进销存系统，百联网讯不久前开始对IT行业的中小企业进行了为期两个月的深入调查。结果发现，这些IT企业对现金流的控制都非常好，但对产品的价格、库存等物流的管理却感到头疼。而市场上出售的多款基于Internet的ERP软件却又因为强调现金流而忽略物流管理等诸多原因，难以吸引厂商的加盟。同时他们发现，所接触到的IT中小业主100％配置了电脑或手机这类信息通信产品，这说明，互联网企业所发布的信息要传送到这些产品终端上是没有技术困难的。而且这些人更明确表示，如果能得到对自己有帮助的商业信息，他们愿意为这类信息付费。因此这个软件发布后特别受中小企业的欢迎。二是信息发布平台，三是面对中小企业的网页定制系统，将生成的个性化网页挂接在100OK的网站上。100OK所发布的软件能够牢牢地占据中小企业的终端，而且离线填写资料与要求，在线发布的方式能够大量节省企业的上网费用，是考虑到中国大量中小企业的符合国情的做法，100OK这种以软件与网络结合的方式保证注册企业的忠诚度的方式值得其它网站学习。慧聪网的郭凡生也将B2B的网站指导企业生产与库存管理作为自己的最终目标。按照慧聪网的商业模型，B2B网站的发展要经历四个阶段。要成为企业ERP供应链扩展型的企业有许多线下的工作要人工完成，而且要仔细周到。慧聪网认为自己是“穿着草鞋走进电子商务”的，B2B要有足够多的参加才能充分地竞价，才能建立虚拟的市场，也才有真正的使用意义，但就中国国情来说，怎样影响不上网的企业成为每个B2B网站都异常头疼的问题。因此，中国必须选择传统与互联网结合，就各行业来说，即使是信息技术运用最多的IT业也只有不到20％的企业上网，而慧聪的优势在于原来做报价系统时拥有的资源，慧聪的40个城市的分公司以及2000名富有经验的业务人员是别的网站无法企及的。慧聪采用了比较“土”的方法来收集不上网企业的信息，慧聪每星期派业务员去取这些企业的信息或直接由厂商发传真，由工作人员整理后再贴在网上。在慧聪网，大部分的信息是由不上网的企业提供的，慧聪网还将网上优质的信息印制成网刊，有60多种网刊每星期都印刷并发送到那些不上网的企业中去。郭凡生认为慧聪网的B2B是传统为主，互联网为辅，传统纸媒体加上互联网数据库成为主要传播方式。100OK的B2B业务拓展也采用了这样的“笨”办法，100OK上注册的商家都不是只在网站上注册就可以的，商家可以在网上提出申请，但100OK一定会派业务员去公司复印营业执照等相应证明材料，拿到盖了公章的商家申请表之后才会正式接受这个会员。黎和生认为，像有的网站只要在网上注册就能成为会员特别容易产生网络欺诈，因为谁也无法在网络上知道对方是否是一个真实的企业，而且一旦出现这样的问题就会给网站带来不良的声誉，虽然这样事件的责任与网站无关，100OK通过事先筛选、把关的方式，保证了每个注册商家都是工商局认可的具有独立法人地位的真实企业。据悉，青鸟网也将在近期推出基于互联网的CRM，ERP系统。五、大企业主导型大企业主导的B2B网站是自己搭建的平台，主要为自己的运营服务，其中有卖家主导型的DELL、CISCO，也有买家主导型的通用、福特汽车公司。这种类型本文将在后面详细介绍。帝国反击战去年B2B参战的主要有两种力量，一是传统的IT厂商，特别是软件厂商，借助其技术实力，在为B2B网站提供后台技术的同时，也自己建立或以参股的方式进入B2B阵营。像Oracle公司及其长期的对手RedwoodShores公司都是其中翘楚。二是新兴的互联网巨头，其中就有Freemarkets、Ariba和merceOne等这一领域的先行者，并且原来不以B2B作为自己营业范围的电子商务公司也开始窥探这一领域，Yahoo宣布创建面向小型商务用户的电子商务门户、提供沟通供需双方的在线交易市场，AOL也同时宣布将与BtoB专业服务合作，协助小型商务用户创建或参与在线交易业务。在线拍卖巨头eBay更是捷足先登，早在此前就已推出了面向商务市场的eBayBusinessExchange服务。而今年，一股可怕的力量伴随着纳斯达克“鼠标加水泥”的最新概念加入了B2B战团，战车所过之处新兴纯B2B网站股票纷纷跳水，这名选手就是传统大企业建立的B2B平台。如果把这样的大企业比作《星球大战》中的银河帝国一样，那么那些没有传统资源的B2B网站就更像人迹罕至的偏远星球，虽然保持独立，但却连向飞船提供航行的能源都不可能。很难想像目前账面上连赢利数字还没有的新兴网站们能够与市值上千亿的“巨无霸”们竞争。今年以来，传统大企业进军B2B之声不绝于耳。全球13家航空公司日前宣布将合资建立世界最大的“航空交易网”网站。日立、IBM、LG电子、松下电器、北电网络、希捷、Solectron和东芝协同技术伙伴Ariba与i2宣布创立这一独立的全球计算机、电子产品和电信行业的企业间电子市场。内地及香港的两家大型企业中国石油与香港和黄集团也宣布，联合成立中国第一个以中国石油及天然气工业为主要对象的商业对商业（B2B）电子商贸入门网站。此外，通用汽车、SearsRoebuck、杜邦公司等传统领域的巨头纷纷斥巨资进入这一领域，希望通过B2B平台优化、改造其原有的价值链，以创造Internet时代新的竞争优势。传统网站建立B2B平台的优势在于一是传统企业的业务基础，电子商务一定依赖于某一种传统的业务，传统企业即使没有互联网，它的业务基础已经存在，包括销售渠道、客户、货源等；二是传统行业内拥有对行业专业方面具有丰富知识的人才，这一点虽然是无形的，但是它是非常重要的资源，具有很高的价值。但是，也有许多的专家与业界人士对这一方式提出质疑，连美国司法部在审理微软垄断案的同时，也挤出时间将眼睛瞟向通用、福特与戴姆勒克莱斯勒三大汽车公司联合投资成立的Covisint网站。同时美国司法部也正在调查六家大型肉类工业公司所建立的B2B网站。法学专家指出这样的平台将使大企业合谋，以较低的价格压低供应
